Tham khảo

Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp khi mở tài khoản — tên, số điện thoại, thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — chỉ được dùng để xác minh và xử lý giao dịch.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
56wim Chính Sách Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản — nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email để nhận xác nhận bằng văn bản về việc xử lý dữ liệu của bạn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và truy cập mục 'Cài đặt bảo mật' để xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã lưu.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 56wim Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL và xác thực hai lớp khi đăng nhập từ thiết bị mới. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu theo thời hạn cần thiết cho hoạt động tài khoản và tuân thủ quy định pháp luật — sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, ngăn chặn truy cập trái phép vào thông tin đang truyền.

Xác thực hai lớp

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP xác minh — lớp bảo vệ thêm ngoài mật khẩu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Những Câu Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân.

Chúng tôi chỉ lưu số điện thoại liên kết để xác minh giao dịch. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và phát hiện hành vi bất thường. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Hệ thống ghi nhận mọi lần đăng nhập từ thiết bị mới và gửi thông báo xác thực OTP. Nếu bạn nhận mã OTP mà không tự yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.

Có. Khi bạn truy cập qua điện thoại di động, chính sách này áp dụng đầy đủ. Dữ liệu thiết bị và phiên truy cập được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như trên máy tính.